SANDY’s Hundetraining
Hundetraining · Verhaltensberatung · Einzelbegleitung
Stand: September 2026
Diese AGB gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen von SANDY’s Hundetraining, insbesondere Einzeltraining, Verhaltensberatung, Anamnese und funktionelle Einschätzung, Hausbesuche, Alltagstraining, Begegnungstraining, Trainings im öffentlichen Raum, Telefon-/Online-/Videoberatung, Kurse, Workshops sowie individuell vereinbarte Leistungen.
Die konkrete Leistung, Dauer, der Trainingsort und der Preis ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung bzw. der zum Buchungszeitpunkt kommunizierten Preisliste.
Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn Du vor dem verbindlichen Vertragsabschluss auf sie hingewiesen wirst, sie in zumutbarer Weise einsehen kannst und ihnen zustimmst.
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular oder über ein Buchungs-/Kalendersystem vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von SANDY’s Hundetraining bestätigt und die erforderliche Zustimmung zu den AGB erfolgt ist.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten bzw. veröffentlichten Preise.
Allfällige Anfahrtskosten, Parkgebühren, Eintrittsgebühren oder andere für eine konkret vereinbarte Leistung notwendige Zusatzkosten werden vorab kommuniziert oder nach vorheriger Absprache weiterverrechnet.
Der Ersttermin bzw. das Erstgespräch mit Anamnese und/oder funktioneller Einschätzung ist grundsätzlich direkt am Termin vor Ort in bar zu bezahlen, sofern nicht vorgängig ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
Weitere Trainings- und Beratungsleistungen können nach Vereinbarung direkt vor Ort bezahlt oder in Rechnung gestellt werden. Bei Rechnungsstellung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.
Individuell im Rahmen einer Beratung oder eines Trainings erstellte Trainingspläne und Unterlagen sind im vereinbarten Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wird eine Rechnung nicht innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist bezahlt, erhältst Du zunächst eine Zahlungserinnerung mit einer angemessenen Nachfrist.
Bleibt die Forderung auch danach offen, kann für eine weitere Mahnung eine Mahngebühr von CHF 10.– erhoben werden.
Bei weiterhin ausbleibender Zahlung behält sich SANDY’s Hundetraining vor, die Forderung auf dem gesetzlichen Weg geltend zu machen bzw. eine Betreibung einzuleiten. Gesetzlich geschuldete Verzugszinsen und weitere gesetzlich geschuldete Kosten bleiben vorbehalten.
Vereinbarte Termine werden exklusiv für Dich reserviert. Kannst Du einen Termin nicht wahrnehmen, teile dies bitte so früh wie möglich mit.
Absagen oder Verschiebungen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenlos. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin vollständig in Rechnung gestellt werden.
Bei wichtigen, unvorhersehbaren Umständen kann SANDY’s Hundetraining im Einzelfall eine kulante Lösung anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Für Kurse, Workshops, Abonnemente oder Trainingspakete können ergänzende, im jeweiligen Angebot ausgewiesene Buchungs-, Zahlungs-, Stornierungs- und Gültigkeitsbedingungen gelten.
Sofern für ein Angebot eine bestimmte Gültigkeitsdauer vereinbart wurde, sind die enthaltenen Leistungen innerhalb dieser Frist zu beziehen. Eine Übertragung auf Dritte oder Rückerstattung nicht bezogener Leistungen erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich erforderlich ist.
Muss ein Kurs oder Workshop wegen ungenügender Teilnehmerzahl oder aus einem von SANDY’s Hundetraining zu vertretenden Grund endgültig abgesagt werden, werden bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
Bei verspätetem Erscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Trainingszeit. Muss das Training zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt enden, bleibt der vereinbarte Preis bestehen.
SANDY’s Hundetraining kann Termine oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen verschieben oder absagen, insbesondere bei Krankheit, Unfall, ungeeigneten Witterungsbedingungen, behördlichen Massnahmen, Sicherheits- oder Tierwohlgründen oder anderen Umständen, die eine sichere Durchführung unzumutbar machen.
Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten. Kann eine bereits bezahlte Leistung aus Gründen, die bei SANDY’s Hundetraining liegen, endgültig nicht erbracht werden, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Bitte informiere SANDY’s Hundetraining vor und während der Zusammenarbeit über bekannte Erkrankungen, Schmerzen, Verletzungen, Allergien, Medikamente, laufende Behandlungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen, soweit sie für das Training relevant sein können.
Bei Verdacht auf Schmerzen oder gesundheitliche Mitursachen eines Verhaltens kann eine tierärztliche, verhaltensmedizinische oder andere fachliche Abklärung empfohlen werden. Eine solche Empfehlung stellt keine tierärztliche Diagnose dar. Hundetraining und Verhaltensberatung ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Hunde mit ansteckenden Erkrankungen dürfen nicht ohne vorherige Absprache an Trainings teilnehmen, bei denen Kontakt zu anderen Hunden oder Personen möglich ist.
Die Läufigkeit einer Hündin ist SANDY’s Hundetraining vor dem Termin bzw. vor der Teilnahme an einer Gruppenveranstaltung mitzuteilen. Je nach Trainingsform, Ort und teilnehmenden Hunden wird gemeinsam entschieden, ob die Teilnahme möglich ist, angepasst oder verschoben werden muss.
Alle für die Sicherheit relevanten Informationen sind vor Trainingsbeginn vollständig mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere bekannte oder frühere Beissvorfälle gegenüber Menschen oder Tieren, Schnappvorfälle, ausgeprägtes Aggressions-, Jagd- oder Fluchtverhalten sowie andere bekannte Risiken.
Bestehen behördliche Auflagen wie Leinenpflicht, Maulkorbpflicht, Vorgaben zur führenden Person oder andere Einschränkungen, müssen diese vor dem Training mitgeteilt und während der Zusammenarbeit eingehalten werden.
Das Verschweigen wesentlicher sicherheitsrelevanter Informationen kann zur Anpassung oder zum Abbruch des Trainings führen.
Du bleibst während des Trainings grundsätzlich für die sichere Führung und Beaufsichtigung Deines Hundes verantwortlich und beachtest die am Trainingsort geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften.
Bis zu einer ausdrücklichen Absprache bzw. Freigabe bleibt der Hund angemessen gesichert. Das Ableinen oder Abnehmen eines aus Sicherheitsgründen verwendeten Maulkorbs erfolgt nur, wenn die konkrete Situation dies zulässt.
SANDY’s Hundetraining kann jederzeit mehr Distanz, eine Leine, Schleppleine, einen geeigneten Maulkorb oder andere angemessene Sicherheitsmassnahmen empfehlen bzw. als Voraussetzung für die sichere Durchführung einer Übung festlegen.
Für den teilnehmenden Hund muss eine ausreichende Haftpflichtversicherung bestehen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben bzw. versicherbar ist.
Für Schäden, die durch Dich, Deinen Hund oder von Dir mitgebrachte Begleitpersonen verursacht werden, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Die Haftung von SANDY’s Hundetraining richtet sich ebenfalls nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
Das Wohlbefinden, die Sicherheit und die individuelle Belastbarkeit des Hundes stehen im Mittelpunkt der Zusammenarbeit.
SANDY’s Hundetraining behält sich vor, Methoden oder Hilfsmittel abzulehnen, die Schmerzen, Angst oder erheblichen unnötigen Stress verursachen oder aus fachlicher, sicherheitsbezogener bzw. tierschutzrechtlicher Sicht nicht vertretbar erscheinen.
Bei grobem, tierschutzwidrigem oder sicherheitsgefährdendem Umgang kann eine Übung oder das Training sofort beendet werden. Gesetzliche Melde- oder Handlungspflichten bleiben vorbehalten.
Verhaltensveränderungen hängen von zahlreichen Faktoren ab, unter anderem Gesundheit, Genetik, Lerngeschichte, emotionalem Zustand, Umwelt, Alltag und der regelmässigen Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Trainingsschritte.
Du entscheidest selbst über die Umsetzung der Empfehlungen im Alltag. Für nachhaltige Veränderungen ist eine möglichst konsequente, faire und regelmässige Umsetzung wichtig.
SANDY’s Hundetraining verpflichtet sich zu einer fachgerechten Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, schuldet jedoch keinen bestimmten Trainingserfolg.
Eine Garantie, dass ein bestimmtes Verhalten innerhalb eines bestimmten Zeitraums vollständig verändert, verhindert oder beseitigt werden kann, wird nicht übernommen.
Trainings können bei Dir zu Hause, auf privaten Flächen, im öffentlichen Raum oder an anderen vereinbarten Orten stattfinden. Dort können nicht vorhersehbare Reize wie fremde Hunde, Menschen, Verkehr, Wildtiere oder andere Ereignisse auftreten.
Örtliche Vorschriften sind einzuhalten. Hinterlassenschaften des eigenen Hundes sind aufzunehmen und ordnungsgemäss zu entsorgen. Rücksicht auf andere Menschen, Tiere und die Umgebung ist Bestandteil eines verantwortungsvollen Trainings.
Von SANDY’s Hundetraining ausgeliehene Gegenstände – beispielsweise Bücher, Maulkörbe, Leinen, Schleppleinen, Geschirre, Trainingsmaterial oder sonstige Hilfsmittel – bleiben Eigentum von SANDY’s Hundetraining.
Leihmaterial ist sorgfältig und bestimmungsgemäss zu behandeln und spätestens innerhalb der individuell vereinbarten Frist vollständig und in angemessenem Zustand zurückzugeben.
Normale, vertragsgemässe Gebrauchsspuren sind zulässig. Bei Verlust, Nichtrückgabe oder schuldhafter Beschädigung kann der angemessene Ersatz- bzw. Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt werden.
Leihmaterial darf ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Maulkörben, Geschirren und anderen sicherheitsrelevanten Hilfsmitteln liegt die korrekte Anwendung nach erfolgter Einweisung in der Verantwortung der nutzenden Person.
Aufnahmen können für Trainingsanalyse, Dokumentation und Verlaufskontrolle hilfreich sein. Von Dir übermittelte Aufnahmen werden im Rahmen der Beratung und Trainingsbegleitung verwendet.
Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Du, Dein Hund oder andere identifizierbare Personen erkennbar sind, etwa auf Website oder Social Media, erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung. Eine erteilte Einwilligung zur Veröffentlichung kann im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten für die Zukunft widerrufen werden.
Wenn Du Aufnahmen übermittelst, bist Du dafür verantwortlich, dass Du hierzu berechtigt bist und die Rechte erkennbarer Drittpersonen berücksichtigst.
Foto-, Video- oder Audioaufnahmen während Trainings, auf denen SANDY’s Hundetraining, andere Kund:innen oder deren Hunde erkennbar sind, dürfen nur nach vorheriger Zustimmung erstellt bzw. veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
Von SANDY’s Hundetraining erstellte Trainingspläne, Handouts, Texte, Grafiken, Konzepte, Präsentationen und sonstige Unterlagen sind für Deinen persönlichen Gebrauch im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung bestimmt.
Eine Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung zur Weiterverbreitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Begleitpersonen können nach Absprache am Training teilnehmen. Kinder dürfen nur unter Aufsicht einer verantwortlichen erwachsenen Person teilnehmen.
Du bist dafür verantwortlich, Begleitpersonen über relevante Sicherheitsregeln zu informieren. Sicherheitsrelevante Anweisungen von SANDY’s Hundetraining gelten auch für Begleitpersonen.
SANDY’s Hundetraining kann eine Übung, ein Training oder die weitere Zusammenarbeit aus wichtigem Grund ablehnen, verändern oder beenden, insbesondere wenn Sicherheit oder Tierwohl nicht gewährleistet werden können, wesentliche Informationen verschwiegen wurden, behördliche Auflagen missachtet werden oder eine Fortsetzung aus anderen gewichtigen Gründen unzumutbar ist.
Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig. Bereits bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen werden entsprechend der konkreten Situation und den gesetzlichen Vorgaben behandelt.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung von SANDY’s Hundetraining. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
SANDY’s Hundetraining kann diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse anpassen. Für bereits verbindlich vereinbarte Leistungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Vertragsbestandteil geworden sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.